Vendaval no Rio: 26 mil imóveis seguem sem luz no 4º dia

Mais de 26 mil clientes das concessionárias Light e Enel Rio continuavam sem fornecimento de energia elétrica na tarde deste sábado (1º), quatro dias depois do vendaval que atingiu o estado do Rio de Janeiro na quarta-feira (29). A informação foi divulgada pela Agência Brasil, que apurou os números junto às duas distribuidoras.

As empresas seguem com equipes nas ruas para reparar os danos provocados pelos ventos, que chegaram a 105,5 quilômetros por hora no Aeroporto Internacional do Galeão, na zona norte da capital.

Onde ainda falta energia

A Light informou que cerca de 14 mil consumidores permaneciam sem luz, de um total de 1,1 milhão de clientes afetados pelo temporal. Segundo a concessionária, as ocorrências mais complexas estão concentradas em bairros da zona oeste da capital, como Campo Grande e Santa Cruz, e nos municípios de Duque de Caxias, Nova Iguaçu e São João de Meriti, na Baixada Fluminense.

A empresa afirmou ter reforçado as equipes de emergência, com cerca de 1,5 mil profissionais em campo, e instalado geradores em áreas de difícil acesso para garantir fornecimento provisório. Os trabalhos incluem troca de postes, cabos e equipamentos, além da remoção de árvores caídas sobre a rede.

Na sexta-feira (31), quando pouco menos de 40 mil clientes da Light ainda estavam no escuro, o superintendente da companhia, Bruno Rodrigues, disse que "mais de 2 mil profissionais trabalham para reduzir número de clientes impactados pelo vendaval" e que as principais reconstruções de rede estavam sendo feitas na Baixada Fluminense e na zona oeste. Os balanços divulgados ao longo da semana apresentam números diferentes de equipes em campo, conforme o estágio dos reparos.

Já a Enel Rio informou ter restabelecido o fornecimento para 99,7% dos clientes atingidos. Cerca de 12 mil consumidores ainda estavam sem energia na manhã de sábado, dos quais aproximadamente 1,3 mil em Paraty, na Costa Verde fluminense — casos que, segundo a empresa, exigem reconstruir trechos inteiros da rede, com substituição de postes, transformadores e cabos.

Como pedir ressarcimento

A Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) e o Procon-RJ divulgaram orientações para quem teve prejuízo com a interrupção. Segundo os órgãos, equipamentos danificados, alimentos perdidos por falta de refrigeração e outros danos podem ser ressarcidos, com base no Código de Defesa do Consumidor e na regulamentação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

O pedido deve ser registrado diretamente na distribuidora, com a data e o horário aproximado da ocorrência, além de marca, modelo e tempo de uso do aparelho. O Procon-RJ recomenda não descartar nem consertar o equipamento antes da análise da concessionária, salvo autorização ou necessidade comprovada, e guardar protocolos, notas fiscais, laudos técnicos e orçamentos.

O consumidor tem até cinco anos para solicitar o ressarcimento. Feita a solicitação, a distribuidora deve verificar o equipamento em até um dia útil no caso de geladeiras e freezers usados para conservar alimentos perecíveis ou medicamentos, e em até dez dias para os demais aparelhos. O resultado precisa ser informado em até 15 dias, quando o pedido é feito nos primeiros 90 dias após o dano, ou em até 30 dias nos demais casos. Se aceito, o ressarcimento deve ocorrer em até 20 dias, por conserto, troca do equipamento ou indenização.

Relembre o caso

O vendaval de quarta-feira deixou cerca de 1,9 milhão de imóveis sem energia em algum momento do dia, segundo levantamento publicado pela CNN Brasil com base em dados da Aneel. Duas pessoas morreram após o desabamento de um muro em Santa Teresa, no centro do Rio, e um pescador desapareceu na região de Tarituba, na Costa Verde. O Corpo de Bombeiros registrou 264 ocorrências ligadas aos ventos em todo o estado.

O temporal também afetou o transporte: o MetrôRio teve as linhas 1, 2 e 4 interrompidas por falha no fornecimento de energia, e a TrensRJ apontou o ramal Japeri como o mais danificado.

Procuradas ao longo da semana, Light e Enel Rio se manifestaram por notas e balanços oficiais, reproduzidos acima.