Google Maps passa a pedir comida e reservar hotel por você

O Google anunciou nesta quinta-feira (6) que o recurso Ask Maps, do Google Maps, ganhou capacidades agênticas: além de responder perguntas, o assistente passa a executar tarefas como fazer pedidos de comida, reservar hotéis e encontrar ingressos para eventos.

A novidade começa pelos usuários nos Estados Unidos, segundo o Gizmodo. Não há data divulgada para a chegada ao Brasil.

O que muda na prática

Até agora, um assistente de mapas respondia onde ficava o restaurante. A proposta do Ask Maps é ir além e concluir a ação dentro do próprio aplicativo.

O site espanhol Que.es descreve o funcionamento assim: em vez de apenas listar restaurantes, a ferramenta faz o pedido, aplicando preferências alimentares do usuário e a localização atual. Para hospedagem, aceita comandos em linguagem natural — pedir um quarto de praia para o fim de semana, com estacionamento e piscina, e descartar opções em obras.

Integração com Gmail e Agenda

O ponto mais sensível do anúncio é a chamada Personal Intelligence, que personaliza as respostas usando informações do Gmail e do Google Agenda do usuário, conforme relataram o Que.es e o DiarioBitcoin.

Na prática, isso significa que o assistente pode cruzar um voo confirmado por e-mail com um compromisso na agenda para sugerir onde comer ou dormir. É também o tipo de recurso que costuma levantar discussão sobre privacidade, já que amplia o acesso do sistema a dados pessoais que antes ficavam restritos a cada aplicativo.

O Google não detalhou publicamente, no material divulgado até aqui, como o usuário controla quais dados alimentam o recurso.

Contexto: a corrida dos agentes

O movimento segue uma tendência do setor. Depois de dois anos concentrados em assistentes que conversam, as grandes empresas de tecnologia passaram a apostar em agentes que agem — sistemas autorizados a executar transações em nome do usuário.

O Gemini já vinha sendo integrado ao Google Maps em etapas: primeiro em navegação e comandos por voz, depois em rotas a pé e de bicicleta. O Ask Maps é a camada em que o assistente deixa de sugerir e passa a contratar.

O que ainda não se sabe

• Quando o recurso chega ao Brasil e em quais idiomas;
• Quais parceiros de entrega, hotelaria e bilheteria estão integrados;
• Como funciona a confirmação antes de uma compra ser efetivada;
• Que controles de privacidade estarão disponíveis para limitar o acesso ao Gmail e à Agenda.

Procuramos o material oficial divulgado pela empresa; as informações acima reproduzem o que foi publicado pelos veículos que cobriram o anúncio.